Девять лет, прожитых в золотой клетке Букингемского дворца, не проходят бесследно для психики Джейн Эндрюс - начав свой путь как скромная продавщица из рабочего Гримсби, она постепенно врастает в роль личной помощницы герцогини Йоркской, осваивая новые манеры, меняя выговор и привыкая к мысли, что теперь она часть этого изысканного мира, но внутренний конфликт нарастает с каждым днём: где та грань, за которой заканчивается маска и начинается настоящая личность, и почему среди роскошных приёмов она чувствует себя ещё более одинокой, чем в родном промышленном городке, и для зрителей, предпочитающих психологические драмы сериалы, эта история из разряда европейские сериалы новинки станет тонким исследованием феномена чужеродности, когда даже идеально выученные манеры не делают тебя своим, а поклонникам кино про идентичность обязательно нужно познакомиться с этим проектом, ведь здесь каждый взгляд, каждый жест героини выдают внутреннюю борьбу между благодарностью за подаренную судьбой возможность и осознанием, что настоящего места среди этих людей у неё никогда не будет, и когда работа заканчивается, а роман с Томасом Крессманом становится последней попыткой удержаться на плаву, Джейн предстоит самое трудное - встретиться с собой настоящей, той девочкой из Гримсби, которую она так старательно прятала под слоями аристократического лака, и это делает сериал одним из лучших психологических портретов на современном телевидении.
